Misión
Otorgar atención, ayuda y asistencia oportuna e integral a las víctimas en materia psicológica, jurídica y de trabajo social en el Estado de Veracruz con la finalidad de mitigar los efectos del hecho victimizante.
Visión
Ser un organismo confiable y eficaz que promueva, respete, proteja y garantice el ejercicio efectivo de los derechos de las víctimas en el Estado de Veracruz en coordinación con las instituciones especializadas.
Objetivo
Otorgar atención oportuna, digna e integral a las víctimas; garantizar y respetar el ejercicio efectivo de sus derechos, a través de acciones y mecanismos en conjunto con las instituciones federales, estatales y municipales, para la protección y el respeto a sus derechos.